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高檔樹脂門營銷做強用戶體驗才是王道

發(fā)布日期:2015-05-12 17:55:00總瀏覽:2758

綜述:航天康達(dá)從事高檔衛(wèi)浴門窗生產(chǎn)十多年,近幾年來,門窗行業(yè)新興企業(yè)如春后竹筍一般迅速增加,套裝衛(wèi)浴門窗的代理銷售競爭壓力增強?,F(xiàn)在許多的品牌正在逐步淡化廣告語的作用,而把精力集中在做一件更重要的事情上,就是體驗。



一句廣告語能撬動市場嗎?

每個企業(yè)的老板都渴望著擁有一句足以撬動市場、能瞬間擊穿消費者心理防線的廣告語!一句廣告語真的能有如此大的效用嗎?你瞧!“怕上火喝王老吉”把王老吉炒火了、“地球人都知道”讓南極人家喻戶曉、“他好我也好”、“大家好才是真的好”、“大寶明天見,大寶天天見”、“喝前搖一搖”……先不管這些品牌現(xiàn)在活得怎么樣,當(dāng)時著實大火特火了一把。好的廣告語意味著能迅速打開知名度,知名度意味著銷量,也難怪許多老板心中都有一個“廣告語情結(jié)”,以至于一見面別的先不談,直接就要求來一句牛叉的廣告語。

一句廣告語就能解決一切問題?過去或許可以,但這樣的時代已經(jīng)過去!


競爭環(huán)境今時不同往日

在一個簡單和初級的競爭環(huán)境中,消費者的消費決策也相應(yīng)的更加簡單,他們所需要作出的對比也更加簡單。當(dāng)市場上只有屈指可數(shù)的幾個品牌時,他們只需要挑選一個經(jīng)常聽說的品牌即可,在那個時代,一句朗朗上口的廣告語,足以引發(fā)消費者的興趣、刺激消費者的感官,把消費者從大街上拉近你的終端。

如今,要把一句廣告語做到家喻戶曉的成本實在太高了。嘈雜的媒體環(huán)境中,消費者也很難把精力放在你的廣告語身上。所以,現(xiàn)在許多的品牌正在逐步淡化廣告語的作用,而把精力集中在做一件更重要的事情上,就是體驗。


淡化廣告語,強化體驗

這個市場上的任何理論,我們都可以找到同等數(shù)量的正例和反例。有些人堅持著廣告語的作用,但我們也同樣看到許多運作很成功的品牌,他們靠的絕不是廣告語,而是體驗——消費者可參與、可互動的體驗。

我們仔細(xì)地回想一下,蘋果的廣告語是什么?星巴克的廣告語是什么?海底撈的廣告語是什么?如果上百度搜索一下或許能找到答案,但是我相信多數(shù)人是沒有直接反應(yīng)的。他們靠的不是一句好的廣告語來打動消費者,以至于讓消費者為之買單,他們靠的是背后扎實的產(chǎn)品力,以及根植于產(chǎn)品力之上的消費體驗。


如何正確看待廣告語的作用

如今的理論越來越傾向于認(rèn)為品牌是一種“綜合感受”,而不僅僅是一個獨特賣點或獨特形象。隨著技術(shù)的發(fā)展成熟,過去的獨特賣點可能逐步演變?yōu)槠奉惖幕A(chǔ)門檻,如此一來,以前所賴以生存的廣告語也將面臨更新?lián)Q代。品牌的競爭策略也更傾向于訴求一種生活方式的改進(jìn),以及強調(diào)某種精神狀態(tài),而不局限于某一功能上。如果廣告語要求更加長遠(yuǎn)性,那么一定程度上會損失其短期的實效性,相反的,如果堅持采用實效的功能訴求,那么當(dāng)面臨技術(shù)或產(chǎn)品迭代時,就會遭遇顛覆消費者固有認(rèn)知的風(fēng)險。


所以,有兩點值得關(guān)注的是。一、制定長期的品牌競爭策略及宣傳框架,而不要把希望完全寄托在一句廣告語上。廣告語是周期性的,是服務(wù)于階段性的競爭目標(biāo)的,他們都應(yīng)該在大的競爭框架里,而不是反過來主導(dǎo)或制約競爭框架。二、最有效的廣告是把獨特的體驗和感受傳遞出去,讓消費者感同身受,這個任務(wù)絕不是一句廣告語所能承載的。把重點放在制造體驗,并做好挑選工作,這些將是真正能打動消費者的東西。

“一句廣告語撬動市場”的時代已經(jīng)過去!在更加激烈的競爭環(huán)境下、更加高昂的媒介成本之下、更加復(fù)雜的消費決策流程下,顧客們顯然更加重視品牌的綜合互動體驗,而非簡單的單向傳播。

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